座机来电记录怎么查询

1、了解是否办理来电显示业务了解座机是否办理了来电显示业务，如没有，则在座机上无法查看

2、查看来电记录打开座机，通过上翻和下翻来查看来电记录

3、到营业厅查询如果没有办理来电显示业务，可以凭密码或户主身份证，到相应营业厅查询来电记录。