1、聊天记录：聊天记录一直是帮助我们存储信息的重要渠道之一，尽管信息繁杂。对于重要事件聊天记录的保存非常必要。除了聊天记录以外，收藏功能和搜索功能也是倍洽和大家熟知的微信等聊天工具一样的，是一个很好的可以帮助大家快速提取信息的地方。
2、这些功能是可以帮助大逛罹为垴家很快的提取信息，但是对于系统的知识库的形成，他们只能算是承载信息的渠道。这里要提到倍洽的就女蒿鸳置顶功能，这里的置顶是指信息的置顶，在不用的讨论组（或者对话框）可以置顶本讨论组的信息（不限条数），大家可以把有意义的信息进行置顶，这样大家进入讨论组可以直接看到有用的信息，另外新人进组以后也不必翻聊天记录（倍洽的聊天信息是永久存储的）。
3、对于资料库的建立，其中必不可少的就是资料的来源。大家可以创建一个机器人，让机器人代替人力去固定的网站搜集资料并实时（或定时）发送至讨论组供大家参考。相比较过去需要单独的同事一点一点去搜集资料，机器人的创建，不但可以节省人力，而且资料丰富且整齐。
4、人工智能一直是大家所关注的热点之一，在这个数字化的时代，我们也需要紧跟步伐，利用机器来帮我们减轻负担。这个机器人就是很好的实践之一。在时候如果有更好的资料库建立的方法也欢迎大家留言讨论。