网易云一起听歌出现异常怎么办?

1、打开侧边栏打开网易云首页，点击左上角【菜单】按钮。

2、打开设置点击【设置】。

3、打开缓存设置点击【缓存设置】。

4、清除缓存点击【清除音乐缓存】。

5、确定清楚在弹出的窗口中点击【清除】。