服务顾问要学3到5天才能接单。4s店的售后客户服务就是售后服务顾问类的工作，很好干，没有基础也没有问题的，最多三个月你就可以出徒了。售后服务顾问的工作， 说白了 就是一个接待客户的引导，和做相关的介绍。接待客户，询问客户需求，介绍客户需求的价格。 向客户推荐一些付费服务。 很简单。
汽车服务顾问概括
汽车服务顾问，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道客户需要什么，希望你能为他做什么，在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待，对客户要有亲和力，让客户信任你，这点对服务顾问很重要。
一次服务是否成功关键在于此，然后就是熟练的学习掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时，准确的报出估价，灵活沟通，让客户认可你的收费是一项灵活的过程。