1、首先我们进入到安全模式当中，然后点击左下角的开始图标，在弹出菜单中选择设置。
2、接着我们在控制面板里点击图中箭头所指的恢复Windows选项。
3、在左侧的列表中点击恢复标签。
4、然后我们选择重置电脑按钮。
5、在重置面板中我们选择保留个人文件选项。
6、然后等待系统自动运行重置程序，等待片刻后，点击重置按钮开始系统自动还原。还原成功后系统即可恢复正常。
7、总结：1.进入到安全模式下，然后打开控制面板。2.选择进入到Windows恢复面板中，进行重置操作。3.重置操作时要选择保留个人文件，然后等待系统自动重置完成即可恢复正常。