1、打开手机,运行支付宝,如图所示
2、进入支付宝后,点击右下角的我的,如图所示
3、进入我的后,往下拉,如图所示
4、找到我的客服,点击进入,如图所示
5、点击上方的搜索,如图所示
6、输入问题,点击搜索即可,如图所示