1、第一步:要保留有效的证据,收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、第二步:与商家协商。
3、第三步:确认为假货,可要求退一赔三。
4、第四步:向第三方交易平台进行投诉,投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
5、第五步:向行政部门或消协组织投诉。
1、第一步:要保留有效的证据,收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、第二步:与商家协商。
3、第三步:确认为假货,可要求退一赔三。
4、第四步:向第三方交易平台进行投诉,投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
5、第五步:向行政部门或消协组织投诉。