余额宝为什么会被冻结 如何查询余额宝冻结原因

1、打开支付宝，点击“我的”。

2、进入到“我的”界面，点击“余额宝”。

3、进入到“余额宝”界面，点击灰色字体“冻结金额”。

4、在这里我们就可以查询余额宝的冻结原因了，如图所示。我们可以点击这笔冻结的资金。

5、然后点击“查看”。

6、在这里我们可以查询冻结我们余额宝资金的是什么，然后关闭相关的服务即可解冻资金。

7、方法总结：1、打开支付宝，点击我的，点击余额宝。2、点击冻结金额，点击该笔冻结资金。3、点击查看，可以查看该笔资金的冻结原因，然后关闭相关的服务即可解冻资金。