卖家可以通过千牛工作台进行发布、管理自己的店铺，还具有沟通和找客源的功能，分为PC端和手机端，很多操作还是在电脑上更加快捷方便，很多卖家在登陆电脑(PC)端千牛是会遇到登陆不成功的情况，真的是让人十分着急，小白君总结了以下几种情况以及解决办法，有需要的卖家可以对号入座，希望可以帮助到大家。
工具/原料
电脑
情形一、“提示服务器返回异常”
1、在登陆不成后，系统都会给出一个提示，这个提示就是登陆不成功的原因，如果你遇到提示：“登录失败，服务器返回异常，请退出重新登陆”，这种情况有可能是软件后台正在更新内容，而你正好在这个时间段登陆，仅此会出现登陆失败。
2、排除账号问题 - 解决办法：退出账号重新登陆就像上文说的情况，可能是软件后台正在更新内容或者新的版本，服务器会出现登陆失败，此时可以尝试关闭软件，重新打开软件，然后输入账号密码登陆；
3、排除账号问题 -解决办法：修改密码后重新登陆账号这个方法是小白君亲身测试过的，而且也有很多网友也这样操作过，具体为什么小白君也解释不出来，只能说是软件本身服务器的问题，或者说是系统运行中的bug，其实跟我们没有什么关系，修改登录密码可以在手机端操作，通过手机验证码验证身份，修改新的登陆密码，然后再重新在电脑端登陆试试。
4、排除软件问题 - 解决办法：删除软件，重新下载安装①有可能我们在电脑使用过程中误删了软件程序中的某个文件夹，导致软件不能正常运行；②也有可能是软件版本需要更新，查看软件版本是否为最新版；下载软件注意事项：请务必到官网下载正版软件，既可以保护个人账号信息的安全，又能使用正牌的软件。
5、排除电脑问题 - 解决办法：检查防火墙和杀毒软件，然后重启电脑如果尝试过上边描述的3个方法试过都不行，就只剩下电脑引起的登陆失败这个原因了，检查电脑上的防火墙软件以及杀毒软件是否设置了什么，限制了千牛的登陆运行。防火墙检查方法：点击电脑右下角的向上的箭头，打开隐藏的图标，找到一个带有黄色(叹号！)图标，如下图所示。杀毒软件检查方法：打开软件→找到流量监控→点击软件图标→允许访问网络
6、解决方法：可能是软件本身设置了不该设置的，比如说“启用代理”，可能很多卖家不知道这个是什么用途，可能是在安装的时候手误设置的，打开软件在登陆页面的右上角，点击右上角的【设置】图标，然后关闭【启用代理】，然后重新登陆账号。
7、解决办法：软件登陆途径有两种，一种是使用账号密码邓丽，一种是扫描二维码授权登陆；打开软件，点击右下角露出一点点二维码的图标位置处，如下图所标识的位置，系统会弹出一个二维码，使用手机端扫描二维码，授权登陆并且信任此台电脑。
情形二、教你一招，快速排查原因故障
1、小白君发现了一个特别好用的排查是什么原因导致登陆失败，就是如果卖家在A电脑上登陆失败，然后再另外一韪汶萦燔台电脑B上登陆自己的账号：①如果登陆成功，就代表是A电脑设置有问题，而非账号本身的问题；②如果还是提示登陆失败，就应该和账号本身有关系，看是不是账号设置了隐私登陆设备限制等。注：如果没有两台电脑，可以找一个可以信赖的家人或者朋友，有电脑条件的帮你登陆试试进行原因排查。