1、打开淘宝,输入账号和密码登录。
2、点击我的淘宝,打开我的订单。
3、点击打开全部订单,找到需要退换货的商品。
4、选择服务类型,点击我要退换货。
5、填写退货理由,补充描述和上传凭证。
6、选择上门取件,填写物流单号。