1、对销售而言,与客户保持良好的关系是非常重要的。良好的互动能给客户留下好印象,促成双方之间的再次交易。
2、除了节假日的关怀问候,客户的生日也是互动关怀的好时机。
3、在客户生日当天发一条真诚的祝福讯息吧!如果知道客户的联系地址,提前寄出一份生日贺卡、生日礼物也是不错的选择。
4、行动>记住>计划,如果你有足够的把握,可以投其所好,送上一份精心挑选的、别致的小礼品(比如为你的女性客户预定一捧花束,给你的男性客户挑一款领带);如果送出的是公司产品,不如挑选其中搏皋咬夼实用性较强的产品寄出,能让客户在日常生活中使用,从而加深对你、对品牌的印象;
5、对于长期的良好关系而已,更为重要的一点在于、记得每一年都送上生日祝福。