1、首先我们要知道你所购买的商品店家是否发货，那么你可以去你购买的平台查看我的订单或者已买到的宝贝，一般下面有个物流查询，如果卖家未及时发货，记得赶紧和卖家联系额
2、如果不是自己购买的物品，而是家人和朋友邮寄的东西，那么记得找寄件人要来快递单号，亲记得是快递单号额，现在所有快递查询都是靠单号查询的
3、当你了解快递单号或者卖家已经发货以后，你没有收到货怎么办呢？亲，别着急，快递都是有时效的，你首先要知道寄件人和你的地理位置，而且需要了解所邮寄快递的时效额
4、当您查到快递停留在某一地方或者到了你们当地一直未派送，你可以联系所邮寄快递的官网电话，叫他们帮忙催件，也可以联系卖家催件额
5、到了这里亲们可能会问，要是快递不配合怎么办呢？亲，别着急，要是快递不配合处理的话，亲可以去邮政官网投诉额
6、如果快递丢了，亲也不要着急，记得保留好价值证明，网购的话可以申请退款，亲人邮寄的话可以提供价值让快递公司赔偿额
