1、首先我们需要点击右下角【我的】按钮转换
2、然后在这里选择菜单栏中的【在线客服】进入
3、接着我们点击底部的【报装/保修】功能进入
4、最后我们需要选择报修并上传燃气热水器水箱漏水漏水的位置点击【立即提交】等待工作人员上门修理就可