支付宝的身份信息被占用该如何申诉

1、首先登陆支付宝账号

2、选择“帮助中心”-“自助服务”

3、选择“自助服务”

4、选择“身份占用申诉”

5、 由于小编的申诉已成功，所以后面的步骤就无法操作了，那我就把需要注意的问题给大家说说。后面基本上都是一些个人信息的填写，其中比较重要的就是提供能证明自己身份的有效证件的照片。其中身份证是必须要提供的。另外还要提供一个证件，可以是户口本，驾照，医保卡等等。把这些提交后就耐心地等待三天左右的时间。如果申诉成功，支付宝会给你发短信通知，到时候你再登陆支付宝进行实名认证就ok啦！