1、表面上去商场的人群有很多，但其实也是有限制的。一方面是消费人群限制，二是固定范围所控，三是日常生活必备。默认去商城转化高的人群会有：学生族、经济上控人群、休闲大妈们、送礼人群等。
2、商城之所以受大众所喜爱，多数是因为一是可以淘到各种所需物品，二是有活动打折，三是店面多可挑选性强。但对于一些商务族或是追求性价比且口碑好的人群，默认去了线上，原因是：省时省力省开支，及时发货售后有保障。
3、线上想要留住更多的消费人群或是提升转化化，这里所需要关注的点则是：1.线下人群引线上；2.线下帮单子推广线上；3.开通积分制，抽奖制，购物圈；4.会员福利式；5.提升免费发货与新货提醒式等。
4、互联网葛激握颟发展的今天，任何一家小店或是商场不免都会受到一些影响。这是一个经济的循环体，也是一个生活链的转锸责氧铼型模式。对于商场与商家来说，这是另一种商务的启动，在做维护与运营时要做到：1.有福利有回馈；2.有针对有大众；3.有维护有更新；4.有售后有规则。
5、线上线下形成一体式是任何一种商务的形态，从一而终是原则。从一般的福利与回馈开始是一种形式，最终落在留在与转化上。做到留存的方法有很多，但切记不要忽略如下注意事项点：1.不扰民；2.守规则；3.保诚信；4.有活动；5.有低福；6.会员制等。
