1、第一步我们打开支付宝,进入到界面中。
2、第二步进入之后,我们找到菜鸟菜单,点击进入,
3、第三步进入之后,我们找到物流客服菜单,点击进入。
4、第四步进入之后,再点击收不到取件码,咨询客服就可以进行根据隐私号进行取件了。