百度口碑负面差评怎么删除?

1、认领商户，认领的目的在于，商家可以有权限管理口碑，不管是好评差评，还是消费投诉

2、进入到具体的差评页面，根据口碑后台相应的提示按钮，可以初步进行相对应的操作

3、所谓公开回复，是指针对此评论，商家进行公开的澄清和说明，而公开求证，指的是，要求评论方提供证明材料，以证明此评论的真实性，而如果评论人在两周内没有举证，则评论根据您商户的级别作相应的下沉或者是折叠。

4、当然，常规操作，也可以进行申诉，不过需要注意的是，后台提交申诉的机会只有1次，一旦申诉被驳回，将不可再次进行申诉

5、以上操作，在多个方面，已经可以最大程度的降低或者是消除影响，需要指出的是，如果是申诉失败，也并不代表不能删除，关于这方面的技巧可以跟我们私信交流，相信我们是可以给到您一些实质性的意见建议和具体的操作方法技巧，哪怕是申诉失败，也照样是可以进行下一步的跟进处理，通过科学的方法和手段，最终消除影响，为企业品牌赢得生存空间。