1、第一种方法：手机没有停机1、我们正常登录微信公众账号时，只要设置了手机保护，都需要动态验证码进入验证。但是突然手机无法验证了，这时问题就来了，关键我们无法正常登录微信公众平台了。
2、此时，我们可以看一下手机，是否设置了垃圾短信的阻止，可能是我们昨天设置了此项功能。检查一下，如果是开启的话，我们就要关闭此项功能。
3、我们现在手机都会装第三方软件来管理我们手机，这样的软件里面都有垃圾短信阻止功能。必须检查是否开启了此项功能。如果开启，必须关掉。如下图所示：
4、如果以上检查都没有问题的话，我们可以试着把手机关机，然后拔掉电池，隔半分钟后。重新装上电池，然后我们重新开机。再试一下看能否收到短信。
5、如果重新开机后，问题依旧的话。这时我们可以把卡卸下来，换一部手机装上试一下。看是否手机出问题了。
6、如果是手机有问题：我们有三个解决办法：a、有可能是系统的问题，我们用第三方软件对手机进行各方面的清理，全部清理完成后我们再试一下。b、我们把手机里的数据备份一下，可以尝试一下刷机，然后再试一下是否能接收验证码。c、可以把卡和手机拿到服务商营业停进行解决，看是不是手机卡出问了。
7、第二种方法：手机已经停机1、如果手机已经停机，我们此时是肯定无法接收到验证码的。这时就要交费开机，然后再试一下。
8、如果交费开机后，还是收不到验证码的话，我们就要按照第一种方法步骤进行操作试一下。
9、如果以上两种方法都无法解决的话，或者手机已经停止使用，或者手机已经注销等。这时我们只能提交问题给微信官方了。我们就要联系客服，按照客服的要求提供相关资殁茵哒夏料，让客服帮我们解决了。微信官方客服热线:0755-83767777。