1、培养自己的亲和力可以使你轻松进入 对方的频道。更重要的是你可以和自己的员工建立起无形的心灵之桥,让你的员 工都喜欢你、尊重你、相信你。那么至于以后的管理,更可以得心应手。怎么样培 养这种无形的力量呢?可以采用下面四种方法。情绪同步你可以采用情绪同步的方法。当你想接触对方或自 己的员工时,首先应观察他们的情。如果他们正笑得灿烂时,你也可以灿烂的打招 呼,而后再与他们交流。不管怎样,接近对方要先掌握他们的情绪,接下来进行同 步。
2、共识同步你也可以采用共识同步的方法。当两个人一起有共 同话题时,那么双方的谈话气氛应该项非常融洽。当有好几个人在一起聊天时,大 家都在谈论历史某个时段发生的事件,评论历史的功过,而你却在一边无语,那 么你真的没有和他们建立共识同步,也谈不上亲和力了.
3、生理状态同步建立亲和 力的另一种方法,便是与想接近的人的生理状态同步。一个人做事、谈话都有自己 的生理状态,这点不是任何人可以该意去改变的。所以你要抓住对方的生理状态, 与之建立同步。试想一下,哪个人不喜欢自己呢?当你和你的员工探讨一些问 题时,运用生理状态同步,就可以使你的员工由你的言谈举止,仿佛看到了镜子里 的自己一样,自然也会喜欢你了,至于谈话的气氛就会更加融洽了。注意,千万不 要效仿对方的缺陷,比如你的员工是个口吃的人,说起话就结吧。如果你也照样模 仿,那你这个管理者就真的有问题了,就算再好的员工也会离你而去.
4、.语调和速度同 步。你还可以采用语调与速度同步的方法。顾名思义,语调与速度同步就是要 求与对方谈话时,和他们的语气、语调、速度同步进行。
5、举例来说,以前有个 报社记者经惘度谋裆常去采访一个乡镇企业家,而这家企业的老总总是温和地拒绝他的采 访。有一次,这个乡镇企业家坐在办公室正在郁闷地抽着烟,己首烈哆恰好这个记者又风尘 仆仆地来了。这位老总没等记者说话就没好气地说:“你怎么又来了,我不是说了 吗,我是白手起家,无可奉告!”报社记者也用他的语气及速度反击道:”赵 总,你怎么搞的,我老是来,你却老是拒绝我,你到底怎么了?是近日在人际关 系上或是家庭琐事上给你带来不如意了吗?“接着马上转变口气温和 地说:“如果学期工作总结 嫌弃的话,给我讲讲,就把我当成你的朋友 吧!看我是否能帮你!今天咱们把公事放一边,谈谈好不好?”这时,这位老总也温 和地说:“小张呀,你不知道……“说着说着,聊天的气氛就 融洽了,这位赵总自然而然地就把自己的历史告诉了这位记者,只因这个报道,让 这位记者一下红了起来。
6、这就是亲和力的重要作用。领导者要观察对方说话的文字 语言,看对方是爱用古语还是成语或口头禅。如果有,你也用这们的词语,你会收 获很大的。