1、第一:对展会收集到的客户信息进行分类,我们的客户消息肯定是比较乱的,因为当初这个我们收集的时候会很忙,可能晚上都没有时间去整理,所以这个分类是很重要的!尤其是根据这个来跟进会更方便!
2、第二:根据我们的这个客户分类就可以进行我们的数据整理了,毕竟我们这个分类是按照我们客户的等级来进行跟进的,尤其是对重点的客户要重点跟进,万一一个不小心就成交了一个订单呢,而且订单很大!
3、第三:无论你是用什么样的方法来跟进客户,尤其是对于外国客户来说,一般我们就是用邮件来沟通,尤其是在沟通的过程要注意方法,有些时候一定要让人家首先就知道你是谁,你干嘛的,最重要的就是问清楚,要不要下单什么的!
4、第四:对于国内的客户来说的话,跟进的方法就很多了,登门拜访,约客户出来喝茶什么的都是很方便的做法,尤其是在一个轻松而又娱乐的状态,说不定也能促成我们的订单的达成!
5、第五:对于有些下单意愿不是很强烈的那种的话,那就要不定期的联系了,尤其是给对方一个很好的印象真的很重要,我们太多的时候就是因为第一眼印象,然后破坏了这一切,这个不定期的联系真的很重要而且要定期的更新记录啊!
6、第六:注意整合各个客户的资源,有些客户很有可能就是之前就一直跟我们的公司的其他员工联系的,但是这个联系的话,如果不是很强烈的话,那没问题,可以接手过来,但是如果是联系很强的用挥年抵遂户的话,那你就完全没有办法接手了,而且还有可能造成其他的影响,这样不好!切记!
7、第七:也是比较重要的一点,跟进的规则,我们怎么去跟进,不同的人需要不同的跟进规则,认真仔细的研究这个,真的很重要,尤其是对于新手来说,这是必须要的考验,你可以问一下你的前辈,但是不要想着人家会教你,因为你是人家的对手,所以可以去研究一下,尝试着去做一些!