1、如何让顾客有尊严——礼貌、主动对待顾客是第一要素。当顾客光临你的店面,不管是服装店还是饭馆,如果顾客第一时间收到你的问候、打招呼,即使是一句很简单的“来啦”,都会让顾客感到很亲切。
2、如何让顾客有尊严——了解顾客。对于一些行业,要通过短短的交流了解顾客。比如服装店,顾客进来挑选衣服,有的人喜欢你跟他介绍、有的人不喜欢,所以要了解顾客。
3、如何让顾客有尊严——给客户面子、让顾客有面子。首先判断顾客是否是爱面子的人,如果是,就要给顾客展示面子的机会。
4、如何让顾客有尊严——多给顾客发自内心的赞美。每个人都是有虚荣心的,多给顾客发自内心的赞美,能够让顾客高兴,自然他就容易给你带来业绩。
5、如何让顾客有尊严——在每一个细节都重视顾客。作为销售人员一定要注意细节,比如顾客去一家火锅店,餐巾纸要足够用、一开始要给顾客上开水等等这些细节问题,都能让顾客感到有尊严。
6、如何让顾客有尊严——货有所值、让顾客买到优质产品。顾客复出了钱,就必须要收获高质量的产品和服务,哪怕是贵,顾客更在乎是否货有所值。