1、首先，在旅行中悍钹氦蒯遇到被欺骗和宰客的情况，大家要先冷静下来，把证据图片收据好。接下来，我们打开百度，搜索：12301 进入官网。
2、进入官网后，我们找到旅游投诉进入下一页。
3、按照上面提示来认真填写。
4、填写好后，最后【提交投诉信息】。
5、以上是通过电脑端进行投诉的方法，接下来我要教大家在手机端上如何来进行方便快捷的投诉。首先，我们打开手机支付宝，点击【市民中心】进入。如下图所示。
6、进入后， 下拉底部，找到【浙里办】进入。
7、进入后，下拉到出行处，点击旅行投诉。
8、点击我同意
9、选择投诉对象。
10、点击投诉对像后，可以看到以下分类列表，大家可以选择符合自己投诉类型，最后点击确定即可。
11、一切填好就绪，点击提交即可完成。一般等待几天会有信息，大家可以在投诉查询处查看结果。
12、当然，你还可以拨打全国旅游服务热线为12301来进行咨询反馈服务。