1、当电脑出现蓝屏时，暂时先别管，等待一段时间，电脑会自动收集问题。如果长时间电脑没有反应，尝试重启。重启成功就好了，如果重启时，电脑一直停留在开机页面，无法重启成功。证明电脑出现问题，那你可以将电脑关机，然后长按开机键15秒，进入疑难解答页面。暂时别选择重置此电脑，重置是最后实在不行的时候的选择的。选择高级选项，然后选择启用安全模式，进入安全模式后，无法联网，把产生系统不兼容的软件删除就没问题了。然后再重启。
2、如果上述办法不行，进入疑难解答后，可重置此电脑。
1、当电脑出现蓝屏时，暂时先别管，等待一段时间，电脑会自动收集问题。如果长时间电脑没有反应，尝试重启。重启成功就好了，如果重启时，电脑一直停留在开机页面，无法重启成功。证明电脑出现问题，那你可以将电脑关机，然后长按开机键15秒，进入疑难解答页面。暂时别选择重置此电脑，重置是最后实在不行的时候的选择的。选择高级选项，然后选择启用安全模式，进入安全模式后，无法联网，把产生系统不兼容的软件删除就没问题了。然后再重启。
2、如果上述办法不行，进入疑难解答后，可重置此电脑。