如何进行消费者投诉

1、在手机微信中搜索“12315”，如下图所示，打开搜索到的小程序。

2、点击“我要投诉”，如下图所示。

3、查看投诉须知至少5秒钟，然后点击“同意“，如下图所示。

4、选择投诉企业所在省份，输入企业名称或者信用代码，点击搜索，如下图所示。

5、在搜索结果中找到要投诉的企业，并“选择企业”，如下图所示。

6、需要填写消费者信息，先实名认证，然后填写联系地址，点击“下一步”，如下图所示。

7、接下来详细填写投诉内容，如下图所示，点击“提交”，就完成了对该家企业的消费者投诉。