1、我们打开电视机后，用遥控器移动光标至设置处，按下ok确定键；
2、进入设置界面后，我们移动光标至右侧”通用设置“；
3、在通用设置界面，按下遥控器的下键，往下移动至页面底部；
4、在底部我们找到”还原出厂状态“，按下遥控器的ok键打开；
5、接下来电视屏幕会出现倒计时5秒，结束后我们点击确认还原设置；
6、然后电视机就会自动关机，进入系统还原状态；
7、系统还原需要一定的时间，等待系统重新恢复打开页面即可。
8、总结：1、点击首页设置；2、选择通用设置；3、往下滑动页面，点击还原出厂状态；4、进入还原，等待几分钟；5、还原结束完成。