1、法律依据根据中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院、公安部1980年联合下发的通知，关于存款人死亡后在银行的存款，继承人没有争议的，须在公证处进行公证后领取相关款项;有异议的，需通过人民法院进行调解或者判决确定继承人后进行取款。
2、相关证明持死者《死亡证明》、《亲属关系证明》及经办人身份证件去银行处理。
3、公证费与存款比较如果存款金额较少，可能还不够公证费用，就要想想其他办法。比如回忆、猜测、寻找密码，毕竟有这样的可能性。
4、发生这样的事情，首先要冷静对待，找一家银行咨询情况，将办理程序理清楚，再合计下一步的具体行动方案，这样会少走弯路，也利于解决问题。
5、总之，遇事要冷静，以不变应万变，处理事情要想办法，借鉴网络、朋友经验，银行一定会照章办事，所以可以找熟人了解具体细节，也许办法就有了。
