1、增进了解:首先要了解一下敏感的人,敏感的人一般都是感情脆弱,缺乏自信心,很在意别人的看法和评价,把自己在别人心目的地位看得十分重要。另外,敏感的人疑心还特别重,他们总是疑神疑鬼,既怀疑人,也怀疑事,什么也不会轻易去相信。
2、注意语言:和敏感的人说话必须注意表达方式,要像学语文那样注重修辞,杜绝产生任何歧意,否则敏感的人会很在意的。比方说,你的上级比较敏感,那么你向其汇报工作时就不能实话实说,而要挑他喜欢听的说,否则他就会认为你对其不够忠心。
3、注重表情:在敏感人的面前我们一定要以一个良好的面部表情出现在其面前,因为敏感的人特别善于察言观色,你的一举一动都会被他们看在眼里、记在心中。为此,在关键时候我们就是装也要装出笑容了,否则就会刺激到敏感的人,使其认为你对其不满意、有意见,
4、学会表演:和敏感的人相处,就要学会表演,决不能以真实的面貌示人,因为敏感的人心理十分脆弱,很在意表面上的东西,尤其是特别注意细节,他们喜欢活在理想中,往往不愿意面对现实。为此,在和敏感的人往来时,一定要学会表演,给他们创造一个美好的场景。
5、亲自示范:在敏感的人让你帮助其做些事情时,你就一定要帮助其去做,但是假如正好因为客观原因导致你无法帮助他时,一定要让其亲眼看到你面临的秀吁碹歌困难。譬如:敏感的人让你帮助复印一份文件,而复印机正好坏了,那么你就要打开复印机,亲自试用一下,让其亲眼看到复印机真的是坏了,以解除其对你的怀疑。
6、不要批评:人性都有弱点,一般的人都是喜欢被表扬,却接受不了批评,尤其是敏感的人更是接受不了别人的批评,如果你去批评敏感的人,他就会觉得你是对其有意见,觉得你是居心不良,故意为难他们了,从而与你结下大仇。为此,一定要不要去批评敏感的人。