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交通银行信用卡培训理论指导(一)

时间:2024-10-12 11:51:38

1、卡中心核心价值观1·紧张有序的工作秩序2·积极向上的工作态度3·互助协作的工作氛围4·使命必达的责任意识

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2、人身安全1·约见客户时间不要太晚,到郊区或人较少的区域要提高警惕。2·女生尽量不要单独考敢筵弦拜访,不要约在家里或酒店等。

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3、卡组织1·银联2·VISA3·Mastercard等

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4、利润多样化1·商户回叉巨尚南佣2·增值服务(短信交易提醒等)3·费用(年费·手续费)4·取现(手续费)5·利息(超时还款)

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5、信用篱渥对胰卡种类1·资信等级(白金卡5W-100W,金卡2000-5W,普卡)2·从属关系(主卡,附属卡)3·卡片币种(单币卡,双币卡)4·介质分类(磁条卡,芯片卡,虚拟卡)5·合作机构(银行卡,联名卡,认同卡)

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