1、点击忘记密码打开网易界面点击首页的登陆,选择忘记密码;
2、选择网易账户中心在忘记密码界面,点击网页最下面的网易账户中心;
3、单击修复在账户中心下拉,单击账号修复;
4、发送短信验证输入账户邮箱以及能使用的手机号,点击确定,手机根据提示发1到指定号码;
5、找回账号根据提示输入的真实个人资料以及注册账户时的资料,点击提交即可找回账号。
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