1、第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、第二:同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、第三:把握关键问题,让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且瞌伍邦粹跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、第五:让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并秤郓鹜媲且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
6、如何销售钙片呢,你起码自己得很了解钙片,钙片的各种功用和效果,强化优点,弱化缺点,这就是我们要做的
7、最好把产品给客户体验一番,学学滴滴出行,前期大出血,后期赚到爆,所以呢,我们最好要做的就是给客户试用,好的话自然会继续找你
8、说的再多还是靠实践,每个人都是从不懂到懂,成功也是不可复制,每人都有自己的一套生存发展,所以还是要更多的实践和摸索学习,都是干货,希望点下支持和投票,谢谢!