1、有时打开文档后，会发现word2010的“选择窗格”工具是灰色的,不能用。
2、此时查看word2010窗口上方，如果显示“兼容模式”，则可能是因为当前所龅歧仲半打开的word文档的保存版本较旧造成的。
3、可以把word文档保存成word2010的版本，方法是：点击“文件”菜单中的“另存为”。
4、点击“保存类型”框。
5、点选弹出菜单中的“word文档”。
6、点击“保存”按钮。
7、点击后，会弹出提示，如果想继续，则点击“确定”按钮。这样，该文档就保存成word2010的版本了。
8、打开保存后的word文档，会发现“选择窗格”可以用了。
9、如果另存为新版本后，“选择窗格”仍不能用，则可能是word的程序文件损坏等原因造成的，可以试试重新安装word软件。
10、建议操作前最好先对word文件进行复制备份，以防文件内容格式改变。