顾客【爱心值】的获得是百货公司发展的重要资源。
【爱心值】可以被用来购买【新的店铺】，【服务导入】，【实行大折扣】(行动-促销活动)。
【爱心值】的获得方式有【店乜蓑笤漶员接待】、【顾客利用了设备】。
店员接待是自动进行的，与店员相关的有三个比较重要的指标：
【六大系店铺】有饮食系、日用系、电气化系、设备系、娱乐系、美容系，分别对应不同的店铺系列，只有相对的店铺才会被这个服务生影响品质。
【服务力】这个指标关系到入手爱心值的多少以及频率，举例来说就是生活中你雇佣到了一个帅哥服务生，他一个媚眼过去很多美女的心就被你俘获了。
【觉察力】这个指标关系到相关的店铺品质的提高，举例来说就是雇佣了一个很细心的员工，因此店铺的服务，细节，卫生等都提高了。觉察力就是品质提升值。
一共有22个店员。
编号名字系列服务力觉察力合约金月薪
1百花见赖子饮食系2052505
2沼袋妙子日用系5202505
3水本流电气化系10102505
4冈本饭迷子设备系25525010
5米山米子电气化系351050010
6宫崎嵯峨饮食系103550010
7胜中芋子设备系252535015
8石田娜丽子娱乐系501070020
9多岛真猿美容系104580030
10成田帕蒂饮食系3030120020
11高尔夫温迪日用系9025100025
12吉祥珍美电气化系3575100050
13新宿留美美容系4040100030
14高岛田真青美容系10030150035
15强生伊势娱乐系2080150050
16小丸时子日用系5050150045
17十合如月娱乐系6060200080
18阪神由子美容系75752000100
19三井越藏设备系4080200050
20加藤约克饮食系80801500120
21福冈大上娱乐系80801500120
22清濑尼奇日用系80801500120
19号店员的出现是顾客介绍，其余的店员会随着游戏进程出现。
六大系的店铺对应属性已经更新在店铺介绍之中。
下面介绍第二种【爱心值】入手方法——【狂热】。
相信大家都注意到了屏幕右下角有个横条，横条上方有个数字表示【人气】指数，每当这个数字达到100，横条变成全红的时候，就会出现【狂热】字样。
【狂热】会使顾客人数和客人购买力短时间内增加，更多的客人会使用设备(尤其是前期店铺库存少，关门快，只剩下设备可以使用)，进入了疯狂状态之中的客人只要是来店里消费就会立刻给爱心值，所以我们就可以获得更多资金和爱心值。
达到狂热必须要有人气，每次狂热结束之后，都会有个初始的人气值，初期是2点，本人最高玩到了18点。此外，进行广告宣传在每周开店之前也会获得一次人气，提示为：进行了宣传，人气提高了XX数值。初期比较少，到后期会达到17点左右(偶尔会提高降低。)此外，每次有新闻弹出之后，也会增加人气值，30~50点不等。
【宣传】界面有发小广告，网络广告，宣传CAR，广告气球，电视广告，随着游戏的进行都会获得，这个不特别讲了。基本上，有能力的都选“是”，宣传的效果不是固定不变的，景气或者萧条的经济情况会影响宣传的情况。
下面又是大招来了，继上一个【乾坤大挪移】法之后，这是【天天狂潮】法，打败对手，获得爱心的必备大法。(在论坛中有些提问中我都有回答，本贴子是最具体的方法了。)
基本原理：建新店会增加人气，拆除只会减1点人气(狂热状态下不会增减人气)。
注意事项：
1、不需要钱很多。甚至游戏一上来你就可以使用，但是客人少的时候效果不会好，而且这个时期店铺不够多，无法建立【特色商群】(有人记得这个是增加价格的么?)，而且每天的基础人气和广告人气太低，所以前期适度使用，后期可以天天使用。
2、适当的顾客人数和一定数量的店铺获得。理由如上。
3、每新建一个建筑不是固定加5点人气，而是5点左右。有可能是3点，也有可能是7点，估计是和当天的经济状况和天气有关，所以前期经济不景气又下雨的时候，很可能只加2点，而后期，由于投资的作用，经济和天气因素影响变小，得高点数的可能就上升了。
4、中期之后，该方法是只赚不亏的。假设我们建立的新店为最便宜的100万元，拆除之后会返回50万元，那么一个商店的成本是50万元。如果当天建一个为获得5点人气，拆除后扣1点人气，那么每个建筑获得4点人气，扣除基础人气和广告人气，基本上每天需要建立不多于20个店铺，就能达到100人气，成本1000万元。因此，当你每天能赚超过1000万元以上，你就不会亏了。
使用方法：
最好是空一排不要建筑，本人推荐6层，原因是结合了店员，该层加成等，大家顺手就好。然后每天(月)天亮之后，前一天的狂潮会结束，人气会降到基础人气。(不要在狂潮进行的时候建店铺，无效果)然后建立新店铺，推荐100万元的售货机，蔬果店等。(拆楼的时候小心，先拆的是扶梯，选择后才拆店铺。)建一个大概获得3~8点人气，建一排，拆掉，拆店每个人气减1。不够再建。*我想说的关键来了：最好不要建到100人气，而是建到85左右，等待当天的广告人气(短期内不变，经验)加下来的时候，达到【狂潮】。或者是，等广告人气下来的一瞬间，再建满店铺，等到100狂热了拆掉。
经过观察，先达到人气100之后通过直升机和地铁的客人数量变化不大，而且提前达到狂潮会更早的消退，没闭店的时候客人热情已经消退了。
1、前期。当人气接近100，或者新闻报道之后使用。
2、后期。随时OK，不过一般当天命衰新建人气才3点的时候我都不用了。
下面是【爱心值】的第三种获得途径【特殊设施】的利用。
大家都知道，使用设备会获得爱心值，可能有些人不知道，【特殊】列表下的店铺被使用以后也会获得爱心值。这些店铺一般都是娱乐系的，不过游戏非娱乐系的被分到了特殊列表，也会获得爱心值。(没有测试过是否所有都会获得，盯梢太累了。)
行动-【促销活动】，也就是SALE的设置是需要爱心值10点的，我们设置SALE就要衡量清楚，用了之后是否能返回这个价值。比如在前期库存不足的情况下，花费了10点爱心，客人杀到之后买了5个商品，关店门，那是一件很悲催的事情啊!