1、首先,在手机里点击打开天翼生活app。
2、进入首页后,点击右下角我的。
3、然后在快捷服务里点击全部服务。
4、进入全部服务页面后,点击找到自助排障。
5、然后选择你要排查的宽带网络。
6、等待系统自动检测后即可显示网络是否正常。