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淘宝售假被工商通知怎么办

时间:2024-10-21 19:48:44

1、市场监督管理局因为出售假货而和商户沟通,一般会有两种情况。

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2、一牡啾锯辏种是有消费投诉,消费者感觉产品和自己的预期有差别,向315投诉商家售假。这种情况下,商家向市场监督管理局举证自己出售的是正品就可以了(可以向市监局提供品牌改蟥废膑授权书、进出货凭证等),并配合好相关调查。但如果经过调查发现确实销售得是假货或不合格产品,那么归到另外一种情况。

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3、另一种情况是,市场监督管理局告知商家出售的商品,经抽检被认定为不合格产品或是假货(被投诉后经调查确认是假货的也一样)。当商家被这样通知的话,就是确定了假货的问题,这样接下来会进入立案调查程序。

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4、这种情况下,商家就要入奚戢瘟尽快将相关产品下架,并封存这些商品(出售得越多,罚款越多;封存是因为最后要没收的;参考《产品质量法》第五十条)。

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5、如果涉及消费纠纷还要赔偿消费者损失。(参照消法第五十五条)

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6、而后积极配合市监局的调查和案件办理(处罚是无法避免的,但是配合程度和表现出来的态度可能会在处罚时考量进去)。

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7、最后会有处罚决定,要及时缴纳罚款,超期是有滞纳金的。

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