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面向高收入顾客的销售沟通技巧

时间:2024-10-16 23:48:14

1、按照收入群体划分,肯定是分为上中下等的,收入不同,顾客群体对于产品以及服务的要求也是不尽相同,那与高收入群体沟通需要哪些技巧呢?

面向高收入顾客的销售沟通技巧

2、第一、作为销售者,沟通的前提,要确保自己没有目的性。现在很多人一沟通都是有目的性,比如说卖出这件产品,这样让顾客反倒反感不已。

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3、第二、多换位思考。因为有些顾客对于产品的要求以及对于自身的要求是不一样的,所以作为销售者,多从顾客角度理解问题,这样沟通才不会导致不欢而散。

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4、第三、自身的专业知识及技能够硬。我们碰到的大多数顾客对于产品的理解肯定不是肤浅的,但是也不乏那些有深入了解的顾客,所以你如果你的专业知识及技能不够用,那你是很难应付得来的。

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5、第四、用爱心感动顾客、我们处在一个充满感情和爱心的社会里,所以我们沟通的终极奥义就是爱心的沟通。

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6、让顾客从内心深处认可你这个人,信任你这个人,所以才会购买你的产品,现在同质化产品太多,顾客为什么非要购买你的产品,这就是信任和认可。

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7、无论是高收入群体还是低收入群体,我们对于顾客要真心服务,诚信服务,一定要做言而有信之人,这样你才能赢得顾客的信任。

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