1、第一步,选中此电脑,右键单击鼠标,选择管理.
2、第二步,点击"设备管理器".
3、第三步,点击生物识别设备前的">"符号.
4、第四步,右键单击后选择卸载设备.
5、第五步,重新启动设备.
6、第六步,如果此方法还是不行可尝试更新驱动.