1、问题一：如何定位？职场中我们无论就职在私企还是国企，必然存在的问题就是职位定位问题，无论是主管或者小职员，必须了解自己的职责，自己的职责就是公司让你存在的价值，立场不同价值就不同，那么作为一个主管，就得做到必然的人员管理和就职汇报沟通问题，上必须对得起老板，下必须处理好员工关系。
2、问题2：如何处理基层员工与管理的矛盾？员工与管理之间存在对立矛盾是肯定存在的，当然我所指的是工作中的指令和执行的问题，那么我们作为主管更应该的是对我们的基层员工进行沟通和协调，但是必须本着一个点进行，那就是公司政策和发展观念，建议主管和基层员工之间必须做到对立统一的规律，员工考虑的是收入与付出问题，主管解决的是公司政策和执行问题，冲突不可怕，可怕的是不进行处理的发酵和压制，主管必须多维度的站在员工角度出发，去进一步协调发展与收入之间的统一关系，这样才能让员工对工作保持有激情和热情。
3、问题3：如何处理执行boss或最高层下达的指令和政策？作为主管，那么你就不是一个员工的身份，不能事事直接传达执行，主管和基贫脊雪赙层员工之间是最了解最贴近客户和操作的部门，boss下达指令后，我们要多维度的为老板考虑，如何执行，如何优化，如何减少基层与公司的矛盾关系。作为一个主管就不单单是传达指令的机器，更得带着员工一起协作反馈公司的政策和执行方案，更要站在比我们自身高一个层次的立场去考虑事物，换句话说这时候如果妳是老板妳会怎么做，按照老板的这个执行会产生什么样的效应，当然我们很多主管肯定不能做到达到决策者的这个能力，但是我们必须向前看，了解做事的本质逻辑才能够做到部门协调，公司协调的发展。
4、问题4：主管如何处理部门和基层员工的关系？我做了两年多的某企业主管的经验之谈，也遇到过形形色色的人，人事任免，新人培训，愉桴狁焕进进出出公司的各种人，也遇到过员工罢工，部门经理罢工等等情况。在这里我就仅仅分享个人心得。我觉得就像一本书，老板是制定思路的作者，主管和经理是根据老板的思路进行写作，那么基层员工就是笔。笔的作用就是严格执行就是本质工作，如果没有笔那么我们这一切都是空谈，无法进行任务和事务的落地。那么我们如何对待这层关系呢，首先主管必须协调号人事部反馈和协调人事变更问题，主管和人事必须严控保证这支笔的质量，不能时不时的渗水，会导致一页或者多页的白费，这是必然的。其次，维护员工之间的关系班上是制度，班下还得是人情世故，咱们不能让员工感觉一天二十四小时都在上班，下班后可以聚聚，可以闲聊不也主管什么的身份相处，这样大家会更加的乐在其中，下班可以解决上班的枯燥和心情。多聚多聊，让员工感觉到这个团队的归属感，不是仅仅为老板打工的机器。这样我们才能够更好的执行和更好的带到公司的进一步发展。
5、问题5：如何调整工作的状态？一句话，既来之则安之，如果无法安之。建议多聊聊，大家做到双向奔赴，而不是孤军奋战，如果无法融入的团队，建议辞退！无论是那种行业，我们尽可能做到的是快乐的工作，但是肯定不会有那么多人会喜欢很多职业，那么既然选择了就请积极面对和进一步协调处理，无法融入的团队，就多进行思考，各取所需，达不到的个人建议还是辞职处理，永远不要浑水摸鱼，因为每个职位都是公司的必须，上层的眼睛是雪亮的，结果导向都在哪里摆着。就不要难为自己了。
6、以上是我个人心得，希望对你有用，希望即将或者在迷茫中的主管有更多的参考意义。