1、员工只做你检查的,而不做你希望的。要记住这一点,管理者重视什么,就检查什么。检查的粝简肯惧内容主要包括:要衡量工作进度及结果,评估结果,并与工作目标进行比较,对下属的工作进行辅导,剧安颌儿如果在追踪的过程中发现严重的执行偏差,就要找出原因并加以分析。必要时采取纠正措施或者变更计划。工作检查应着重于客观性的标准-工作成果,同时也要兼顾主观性的标准---工作方法和个人品质。
2、管理者既要注重结果也注重过程。目标执行要的是结果,讲究的是过程。因此在管理中要做到目标清晰一致,明确责任分工、授权并承诺,步步要深入细致,发现问题要及时解决或做出调整,执行的过程中需要百分之百的投入,执行过程中需要创新力,去面对不确定性。
3、不断跟进,保证管理举措及时更新。跟进能够暴露出计划与实际行动之前的差距,并且迫使执行者采取相应的行动来协调整个工作进度。要做到问题发现要及时,善于抓住重点,同时注意跟进过程中的沟通技巧,跟进方式要多样化,明确跟进情况,跟进的频率要适度。
4、执行后的信息反馈不可少。信息反馈的方式有两种当即反馈和阶段反馈。当即反馈就是即时答牧驼揎反馈,就是管理者要求员工要将自己执行的情况随时进行汇报,以做好执行监督,同时管理人也应该去随时了解相关的执行傻疑煜阖信息,并向自己的直接上司做出即时反馈。阶段性反馈包括阶段性的总结果来反馈和书面的市场调查结果进行反馈。一定要加强员工的信息反馈意识。通过反馈,管理者能从中获取信息对管理工作进行参考和指导,更有能借助一线的反馈信息,提取重要的商业经营情报,并反馈给高层决策者,以便调整企业战略和经营方向。
5、管理者要妥善处理突发事件,提升危机管理中的执行力。中基层管理者要培养危机意识,营造一个危机氛围,使员工面对激烈的市场竞争充满危机感,将危机的预防作为日常工作的组成部分。建立危机预警机制,拟定危机处置预案,管理者居高望远,防患于未然。危机管理中速度第一,一定要敢于面对危机,试图逃避和隐瞒都是不可取的。解除危机所造成的影响一定要及时,措施有力。
6、允许员工在执行中犯合理的错误。当员工出现错误时,管理者首先要冷静检讨一下自己,如果完全是因为员工自己的疏忽,应与员工单独会面,冷静的地分析整件事情,告诉他错在什么地方,快速做出合理的处理决定,然后再与员工一起研究犯错的前因后果,并鼓励员工以后多与领导商量。最后重申部门的宗旨、团队的目标。
7、管理者要具有校正执行力扭曲的能力。 管理者要以身作则,以自己的人格魅力去扶正,充分沟通,上下齐心协力,注意执行,建立公正的执行评价制度,及时反馈,保证管理举措本身不断完善和及时更新。必要时进行专项治理,严防执行力扭曲。