1、销售人员把握客户需求和想法需要：首先，要做工作中的有心人。销售人员要把握客户的需求和想法，需要平时工作中认真用心，观察和分析他们身上的需求和想法，从各方面观察和分析客户的需求和想法。
2、销售人员把握客户需求和想法需要：接触一线客户。销售人员要把握客户的需求和想法，还需要接触一线客户，需要和他们打成一片，了解他们的想法，知道他们的需求。
3、销售人员把握客户需求和想法需要：多读一些关于消费者心理的书籍。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，不管是销售人员还是行政人员，亦或者其他的工作岗位的人，都可以通过读书还把握更多客户需求和想法。
4、销售人员把握客户需求和想法需要：明确什么是自己需要的。其实在了解客户需求和想法之前，可以先了解一下自己的产品和服务内容，自己可以为客户提供什么，为市场提供什么。
5、销售人员把握客户需求和想法需要：明确产品的定位，熟悉自己产品和服务针对的客户群体，他们有什么样的特点，他们的需求是什么，想法都包括哪一些等。要想知道对方的需求，还需要学会定位。
6、销售人员把握客户需求和想法需要：和客户建立很好的关系，彼此之间形成不错的氛围，这样交流和沟通的时候，也可以更多掌握对方的信息和想法，知道他们的需求是什么。
7、销售人员把握客户需求和想法需要：保持足够的认真和细心，收集更多的数据，知道客户的想法和需求，还需要通过大数据来获得，综合分析和评判。
