1、于制程中发现质量异常，应立即采取临时措施并填写异常处理单通知质量管理单位。
2、填写异常处理单需注意：①非量产者不得填写。②同一异常已填撮劝丛食单在24小时内不得再填写。③详细填写，尤其是异常内容以及临时措施。④如本单位就是责任单位，则先确认。
3、质量管理单位设立管理簿登记，并判定责任单位，通知其妥善处理，质量管理单位无法判定时，则会同有关单位判定。
4、责任单位确认后立即调查原因（如无法查明原因则会同有关单位研商）并拟订改善对策，经厂长核准后实施。
5、质量管理单位对改善对策的实施进行稽核，了解现况，如仍发现异常，则再请责任单位调查，飒劐土懿重新拟订改善对策，如已改善则向厂长报告并归档。