1、预定并确认的酒店擅自改变房间的数量或房间的骂宙逃慈性质,如三人房变成双人房或单人房,预定4间只给你留了2间,甚至1间,这些问题我都碰到过,特别是长假最初3天内,最容易发生。碰到这类情况,首先是避免与酒店争吵,应该客气的让酒店帮你想办法解决,毕竟是酒店犯了错,其次是及时打电话与预定的网站联,不过,根据以往的经验,这时期预定网站服务量猛增,一般不会马上帮你解决,至少我碰到的这种情况在当天都没有及时得到回应。最佳的解决方法是提前1~2天自己打电话去酒店确认。
2、预定酒店的信息与网站显示的信息有误,如没有停车场,这对于自驾游的朋友来说,是比较麻烦的,特别是在节假日期间,酒店位置又是市中心,特别的头疼,往往是在离酒店很远的地方才找到停车的地方,停车费用还高的出奇。还有就是没有独立卫生间、没有宽带等。最佳的解决方法是提前1~2天自己打电话去酒店问个清楚明白。
3、预定并确认的酒店房价发生了变化,如预订价188元,实际入住价格288元,根据我的经验,发生这种情况,与酒店争论几乎是无用的,首先是与预定网站及时联系反映情况,其次是慢慢等待网站的结果。