1、POS机退款分两种情况第一种情况是在收款的当天进行退款，这个比较简单。在首页点击账单，进入账簿界面。
2、点击需要退款的那笔收款明细，打开后，直接点击退款，按照提示操作即可。
3、第二种情况是入账之后的退款，也就是收款一天以后的退款。同样的，打开首页账簿，点击选择需要退款的那笔交易日期，点击完成。
4、然后，找到需要退款的那笔明细，点击进去，有直接退款的可以直接点击退款，按提示操作。
5、另一种方法是打开菜单界面，在导航栏滑动，找到刷卡退款，点击进入。
6、打开之后，按照提示输入刷卡小票上的单号，金额等信息，点击退款。
7、总结：POS机退款：（1）当天退款，可以直接找到该笔刷卡明细，点击退款，按提示操作。（2）1天以上退款，部分可以同当天退款一样操作。另一种方式是在菜单界面找到刷卡退款，手工输入单号等信息，点击退款。