1、首先尝试按下iphone7plus机身右侧的电源键不放，正常情况下，长按电源键大约5s就会弹出关机操作提示，如果长按无法关机，则继灯耷令惦续往下看。同时按iphone7plus的 「电源键 + Home键」不放，大约等待10s之后，一般就可以自动熄屏强制关机了，
2、如果遇到比较严重的系统问题或者硬件故障，长按【电源键 + Home键】10s以上都无法强制关机的话，建议将iPhone 7/7 Plus连接电源机型充电，然后再试试同时按【电源键+Home键】十秒，一般就可以强制关机了。
3、如果以上三步都不奏效的话，可以拔掉充电器，让手机自动耗完电，等到没电自动关机后，再充电半小时左右，之后再去开机试试，如果开不了机，则说明iPhone 7存在硬件故障，需要拿去售后去检修了。