1、打开手机,点击桌面京东;
2、进入京东,点击右下角我的;
3、接下来,点击客户服务;
4、之后,点击交易纠错;
5、选择需要申请退货订单,点击申请;
6、下一步,勾选申请的原因,点击提交申请。寻求京东客服介入帮忙处理;