1、储蓄卡查询密码忘记了，只能带上身份证原件、储蓄卡到浦发银行网点柜台重置查询密码，无法通过致电银行客服中心修改。信用卡查询密码忘记了，只能通过致电浦发信用卡中心，重置查询密码。
2、信用卡“查询密码”的作用不能小觑，通常用于用户在电话银行或网上银行查询账务时，用来“证明”自己持卡人身份，和“交易密码”一样。
3、也需持卡人注意保密，不能轻易示人，用信用卡取现、转账、消费等涉及现金交易时使用的密码，一般称为“交易密码”。
4、而“查询密码”，通常是用户在电话银行或网上银行查询账务时，用来“证明”自己持卡人身份的。有些银行发行的信用卡，在ATM上查询账务时，也要用到查询密码。
