1、普惠金融的特点：1、服务领域广泛化。2、客户群体大众化。3、社会诚信度无法确定。普惠金融的广泛包容性，在客观上决定了普惠金融业务具有收益低、成本高、风险大等特征
2、银行的一般举措：1、加大资金供给，缓解普惠金融重点领域融资难融资贵。2、加强渠道建设，提升普惠金融服务便利性。一是推进线上服务。二是加快自助银行建设。广泛铺设，推进乡镇市场。3、拓展服务模式，提高普惠金融服务可获得性。比如：（1）拓展互联网金融服务模式。（2）拓展政府增信服务模式。与政府性担保公司或风险补偿基金合作。（3）拓展投贷联动服务模式。重点围绕科创企业，有针对性地给予股权投资和信贷支持。4、创新驱动，推进普惠金融业务商业化运作。5、多措并举，建立专业化经营机制。6、普惠金融数字化