1、 客户和谁合作，包括现在，以前。2. 卖出的是哪些产品3. 提供了什么价值4.竞争对手的服务，客户的满意度5.客户对竞争对手的产品质量看法6.哪些有权决定或者葩溆氩棍影响决定的人，在支持你的竞争对手7.竞争对手的盟友8.谁在反对你的竞争对手9.客户对他们的关系，感受如何10.这位客户对竞争对手的销售代表感觉如何？11.我们如何合作
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