1、打开百度知道进入到首页,点击右下角的【我的】。
2、进入到个人主页面,点击右上角的设置图标。
3、进入到设置页面,点击【帐号管理】。
4、进入到帐号管理页面,点击左下角的【我的客服】。
5、然后,点击【百度账号人工客服】。
6、进入到与人工客服的对话框,就可以进行沟通了。
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