1、从苹果官方发表的声明来看，在开奘疚豫枭始更新的头一小时内影响到一小部分用户，所以具体有多少用户遇到升级问题，目前还不清楚。当在为 iPhone 升级中，出现意外情况，导致手机系统崩溃后，会在屏庇扳隘醐幕上出现连接 iTunes 图标。此时表明需要把 iPhone 手机连接至电话，进行修复才可以恢复正常。
2、对于在屏幕上出现连接 iTunes 的画面，此时就需要先找一台电脑，并且还需要安装 iTunes 软件。iTunes 软件可以在网络上进行下载，可直接进入苹果官网进行下载。
3、当下载成功后，请在电脑上运行 iTunes 安装文件，根据提示操作完成安装。完成以后，用数据线把 iPhone 与安装有 iTunes 的电脑连接起来，并打开 iTunes软件。
4、由于当前 iPhone 手机在不更新 iOS10 固件时，发生意外事件，出现崩溃，此时 iTunes 会提示检测到一个处于恢复模式的设备，如下图所示
5、接下来在 iTunes 窗口中，可以看到有一稍僚敉视个【恢复 iPhone】按钮，可用于为 iPhone 手机恢复系统。但在执行这个操作后，原来手机上的所有数据都会丢失，比如通讯录、照片、视褂撼室酸频等所有资料。如果确定要继续的话，请点击「恢复 iPhone 」按钮。
6、随后 iTunes 会连接网络，为当前设备检测最新的 iOS 固件系统，当检测出来以后，请点击「恢复并更新」按钮继续。
7、接着再根据提示，会进入到 iOS 固件的下载。根据当前网络连接的速度，下载速度有快有慢，请耐心等待。
8、当下载完成以后，iTunes 会自动为有问题的设备进行软件系统恢复，如图所示
9、当恢复完成以后，就与刚拿到新 iPhone 手机一样，需要一步一步激活它，根据屏幕上的提示操作即可。
