1、桌面找到电脑图标右键选择管理
2、打开计算机管理，查看服务和应用程序—服务缇吾怩舭—Print Spooler服务，确认服务启动状态，正常状态应该是正在运行/已启动、自动，如服务没有启动则启动服务。
3、双击Print Spooler服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（默认可能是手动或者禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为正在运行、自动，如果是手动模式重启电脑打印服务会自动关闭。
4、如果是WIN10系统请再确认Device Install Service服务是否启动，如未启动则启动服务。
5、双击Device Install Service服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型鸷拳林根改成自动（默认可能是禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服棣蚺幌盗务最终状态显示为正在运行、自动。
6、查看图标状态，如问题依旧，打印机和电脑通过网络连接建议直接参照步骤二操作，USB连接请继续往下操作，桌面 右击“计算机”图标，选择“管理”。
7、打开设备管理器—通用串行总线控制器
8、查看其它设备中是否有“Printer”或其他HP端口。
9、如果在其他设备有HP打印机端口，请右击选择“更新驱动程序软件”。
10、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
11、点击“浏览”选中驱动光盘或解压后的驱动文件夹，再点“下一步”
12、更新成功重新查看“通用串行总线控制器”，出现“usb打印支持”端口。有其他端口在其他设备同样方法更新完毕。
13、查看设备和打印机中图标状态恢复正常，可以尝试打印。如还是一样显示说明驱动缺失无法使用，请参照步骤二重装完整驱动。
